自動電話交換機(PABX)

最新技術、
靈活的業務模式、
隨時待命的客戶服務

我們會照顧您的電話基礎設施，以便您可以專注於提供最佳服務。

聯絡銷售團隊

香港三分之一的酒店使用我們的服務。

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我們還需要一個自動電話交換機 (PABX)？

儘管數位通訊管道不斷增加，PABX 仍然是企業與客戶之間重要的通訊工具，客戶期望獲得可靠、快速且靈活的服務。

我們提供全面的電話服務（從採購到維護），讓您可以專注於提供卓越的客戶服務。

聯絡我們進行免費諮詢

  • 電話計費系統及語音訊息

    追蹤通話活動並管理語音訊息，以簡化營運

  • 本地部署或雲端託管

    選擇最適合您業務需求的部署模式，無論是傳統模式還是雲端模式。

  • 可擴展、穩健且具成本效益

    我們的解決方案與您一同成長，提供可靠的效能，而不會超出預算。

與優秀的合作夥伴合作

我們的服務

安裝

無縫升級到最新的電話系統，以獲得更好的效能和競爭優勢。

支援與維護

提供 24/7 全天候支援，以保持您的系統平穩運行，包括超出產品終止週期 (EOL) 的舊版產品。

遠端分機

統一辦公室之間的通訊，實現遠端辦公室的通話處理，並輕鬆支援在家工作設定。

互動式語音應答 (IVR) 與語音訊息

自動化呼叫路由，全天候 24/7 捕捉客戶查詢，確保不漏失任何商機。

每月報告

從詳細的通話報告中獲取見解，以優化客戶服務和資源分配。

外部整合

整合您的自動電話交換機 (PABX) 和酒店管理系統、CRM等系統無縫運作。

常見問題

如有任何疑問，請聯絡我們。我們隨時樂意為您提供協助。

請問貴公司有出售電話機嗎？

有的，我們有模擬電話、數字電話、IP 電話、SIP 電話。您可以用於員工通訊、客房或公共區域。我們也有特殊用途的電話，例如壁掛式或防水型。

我有一個舊的自動電話交換機(PABX)，但我需要維修保養。

完全沒問題！我們的 PABX 工程師在這個行業有 30 多年的經驗，並且我們為客戶保留已停產 (EOL) 的零件。我們支援許多傳統軟體和硬體，包括 Alcatel、NEC、Avaya、Cisco、Siemens 等等。

什麼是電話計費系統？我需要它嗎？

通話計費系統會追蹤電話系統的呼入和呼出電話。它可以幫助您管理客戶服務人員的工作量或客戶的服務需求。此外，在酒店環境中，它可以作為酒店管理系統(PMS) 之間強大的介面，用於迷你吧記帳、房間狀態更改或客人 WiFi 身份驗證。

什麼是統一通訊？

統一通訊 (UC) 是 PABX 領域的最新趨勢之一，它結合了您內部員工通訊所需的所有必要管道（即語音、視訊和聊天）。

今天就聯絡我們，讓我們助您成就卓越

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