我們會照顧您的電話基礎設施,以便您可以專注於提供最好的服務。
儘管數位通訊管道不斷增加,自動電話交換機 仍然是企業和期望可靠、快速和靈活服務的客戶之間的重要溝通工具。
我們提供全面的電話服務-處理從採購到維修保養—這樣您就可以專注於提供卓越的客戶服務。
呼叫記帳和語音消息
追蹤呼叫活動並管理語音訊息以簡化操作
本地或雲端託管
選擇最適合您的業務需求的部署模型 - 無論是傳統的還是基於雲端的。
可擴展、穩健且具成本效益
我們的解決方案與您一起成長,提供可靠的性能,而無需花費太多。
無縫升級到最新的電話系統,以獲得更好的效能和競爭優勢。
24/7 支援讓您的系統平穩運行,包括生命週期終止 (EOL) 後的舊產品。
統一辦公室之間的通信,實現遠端辦公室呼叫處理,並輕鬆支援在家工作設定。
自動呼叫路由並全天候 (24/7) 擷取客戶詢問,以確保不錯過任何機會。
從詳細的通話報告中獲取見解,以優化客戶服務和資源分配。
整合您的自動電話交換機 (PABX) 和酒店管理系統、CRM等系統無縫運作。
如果您有任何疑問,請與我們聯絡。我們隨時為您提供協助。
是的,我們有類比電話、數位電話、IP電話、SIP電話。您可以將其用於員工溝通、客房或公共區域。我們還有特殊用途的電話,例如壁掛式或防水型。
完全沒問題!我們的自動電話交換機 工程師在該行業工作了 30 多年,我們為客戶保留報廢 (EOL) 零件。我們支援許多傳統軟體和硬件,包括阿爾卡特、NEC、Avaya、思科、西門子等。
來電會計系統可追蹤電話系統的進出來電。它可以幫助您管理客戶服務人員的工作量或客戶的服務需求。此外,在酒店 酒店管理系統設定中,它可以作為物業酒店管理系統Property Management Systems) 之間的強大介面,用於迷你吧張貼、房間狀態變更或客戶 WiFi 認證。
最新趨勢之一自動電話交換機 在世界範圍內,統一通訊 (UC) 結合了內部員工溝通所需的所有必要管道(即語音、視訊和聊天)。